Eggonomy Yardım
Aradığını burada bulamazsan bize yaz: support@eggonomy.app
Abonelik
Eggonomy'yi ücretsiz kullanabilirsin; girdiğin portföy verisi hiçbir planda kilitlenmez. Eggonomy Plus'ta şunlar var:
- Sana özel haftalık notlar
- Portföyüne göre gündem ve yorumlar
- Birikim ve hedef temposu
- Egg Skor'un portföy yapısı ölçüleri (tek bir varlıkta yoğunlaşma ve nakit payı)
Egg Skor'un risk, fırsat ve gündemi birleştiren tam puanı ve bildirimler (önemli değişim ve fiyat alarmı bildirimleri) henüz açık değil. Fiyat alarmı koşullarını şimdiden kaydedebilirsin; bildirim gönderimi açıldığında bu sayfayı güncelleyeceğiz.
Plus aylık ya da yıllık olarak App Store üzerinden alınır ve iptal edilmedikçe dönem sonunda aynı ücretle yenilenir. Yenilenmesini istemiyorsan dönem bitmeden en az 24 saat önce iPhone'da Ayarlar › Apple Hesabı › Abonelikler bölümünden Eggonomy'yi seçip iptal et. Plus kullanıyorsan Profil'deki üyelik kartında Yönet de seni aynı yere götürür. İptal edersen Plus dönem sonuna kadar sürer, sonra Free'ye dönersin; portföy verin silinmez.
Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. Hesabını silmek de etmez; aboneliği her zaman Apple hesabı ayarlarından iptal etmen gerekir.
Ödemeyi Apple aldığı için iade taleplerini Apple değerlendirir. İade istemek için reportaproblem.apple.com adresine Apple hesabınla gir ve Eggonomy satın alımını seç.
Satın alımları geri yükle
Yeni telefonda ya da uygulamayı yeniden yükledikten sonra Plus görünmüyorsa: App Store'da aboneliği aldığın Apple hesabıyla oturum açık olsun, sonra Profil'den üyelik kartına dokun ve açılan ekranda Geri yükle'ye bas. Aktif bir Plus üyeliği bulunursa doğrulandıktan sonra açılır; bu birkaç dakika sürebilir. Bu sırada uygulamayı kullanmaya devam edebilirsin.
Hesabını koru, yeni telefona taşı
Eggonomy'yi giriş yapmadan kullanabilirsin. Bu durumda kayıtların sunucumuzda sana ait girişsiz bir hesapta tutulur, ama bu hesaba yalnız bu telefondaki oturumla ulaşılır. Oturum telefonun Anahtar Zinciri'nde saklanır: uygulamayı silip yeniden yüklediğinde bu oturum telefonda durduysa ve girişsiz hesap aşağıdaki saklama kuralları nedeniyle silinmediyse kayıtların geri gelir. Telefonu değiştirir ya da sıfırlarsan girişsiz kayıtlarına ulaşamazsın.
Kayıtlarını korumak için Profil'deki Hesabını koru kartından Apple ile ya da e-posta adresinle giriş yap. Giriş yaptığında bu telefondaki kayıtların hesabına geçer. Yeni telefonda aynı yöntemle giriş yapman yeterli; kayıtların oraya da gelir.
Kullanılmayan girişsiz hesaplar bir süre sonra silinir: hiç kayıt içermeyen hesap 30 gün, kayıt içeren hesap 12 ay hiç açılmazsa. Plus üyeliği süren girişsiz hesap bu yolla silinmez.
Hesabını sil
Profil sayfasının en altındaki Hesabımı sil'e dokun ve onayla. Talebin 29 gün bekler; bu sürede tekrar giriş yaparsan talep iptal olur ve hesabın olduğu gibi kalır. Süre dolunca verilerin en geç 30. gün silinir. Tek istisna abonelik sağlayıcımız RevenueCat'teki müşteri kaydındır: silme isteği oraya ayrıca gider ve başarısız olursa başarılana kadar yeniden denenir; bu yüzden bu kaydın silinmesi 30 günden uzun sürebilir.
Silinenler: portföyün, işlem geçmişin, varlık kayıtların, fiyat alarmların, Egg Skor kayıtların, izin tercihlerin, üyelik durumun, abonelik sağlayıcımızdaki müşteri kaydın, hesabın ve giriş bilgilerin. Silmenin yapıldığını kanıtlamak için portföy bilgisi içermeyen kısa bir silme kaydı 3 yıl tutulur.
Hesabını silmek Apple aboneliğini iptal etmez; aboneliği Ayarlar › Apple Hesabı › Abonelikler'den ayrıca iptal et.
Fiyatlar neden gecikmeli olabilir
Eggonomy gerçek zamanlı fiyat göstermez. Fiyatlar kaynaklardan belirli aralıklarla çekilir ve gecikmeli gelir; bazı varlıklar günde bir kez güncellenir. Piyasa kapalıyken son bilinen değer gösterilir. Fiyatın ne zamana ait olduğu uygulamada yazar. Bu yüzden aracı kurumundaki anlık fiyattan farklı olabilir. Bir fiyat uzun süre güncellenmiyorsa bize yaz.
Eggonomy üzerinden alım-satım yapılmaz: emir iletmez, para tutmaz ve yatırım tavsiyesi vermez. İşlemlerini aracı kurumunda yapıp uygulamaya kendin eklersin.
Verilerinin kopyası
Uygulamada şu an bir dışa aktarma düğmesi yok. Hakkında tuttuğumuz verilerin bir kopyasını istemek için uygulamada kullandığın e-posta adresinden support@eggonomy.app adresine yaz.
Gizlilik
Reklam kimliği okumayız, seni uygulamalar arasında izlemeyiz, verini satmayız. Hesap ve portföy verin Avrupa Birliği'nde (Frankfurt) tutulur; portföy verin yapay zekâ sağlayıcılarına gitmez. Bu site de çerez, analitik ve JavaScript kullanmaz. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.
İletişim
Eggonomy'yi tek bir geliştirici yürütüyor; e-postalara genellikle birkaç iş günü içinde yanıt veriyoruz. KVKK başvurularını en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Uygulamada kullandığın e-posta adresinden yazman ve sorunu kısaca anlatman işimizi hızlandırır.
Bize asla şifre veya kart bilgisi gönderme. Eggonomy'de şifre yoktur ve kart bilgini hiçbir zaman sormayız.